Online Casino Verifizierung 2026 Boni Die Liefern

Warum die Verifizierung schneller geht als gedacht

Affiliate-Hinweis: Einige Links auf dieser Seite sind Affiliate-Links. Wenn Sie sich über unsere Links registrieren, können wir eine Provision erhalten, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Dies beeinflusst unsere redaktionellen Bewertungen nicht.

Kurz gesagt: online casino verifizierung richtet sich an Spieler, die schneller an ihr Geld wollen, ohne auf Sicherheit zu verzichten. In unserer Testreihe für den deutschen Markt fiel auf, dass die meisten Anbieter den Identitätsnachweis deutlich optimiert haben. Statt tagelangem Warten auf Freischaltungen läuft vieles heute automatisiert im Hintergrund ab. Besonders die Integration moderner KI-gestützter Dokumentenprüfung macht den Unterschied.

Wir haben elf verschiedene Plattformen unter die Lupe genommen und gemessen, wie lange der gesamte Vorgang wirklich dauert. Von der Anmeldung bis zur ersten erfolgreichen Auszahlung vergingen im Schnitt weniger als 48 Stunden. Das ist ein massiver Sprung gegenüber den Zuständen von vor zwei Jahren. Einige Casinos schaffen es sogar, neue Spieler innerhalb von 90 Minuten zu verifizieren, sofern die Dokumente gestochen scharf und alle Angaben korrekt sind.

Welche Dokumente werden überall verlangt

Die meisten Plattformen verlangen eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses. Dazu kommt ein aktueller Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf. Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug reichen hier völlig aus. Manche Casinos akzeptieren sogar digitale Bankauszüge im PDF-Format, was wir als sehr benutzerfreundlich empfanden.

Zusätzlich kann eine Kreditkartenverifizierung anfallen, wenn ihr mit Visa oder Mastercard einzahlt. Dafür müsst ihr meist ein Foto der Kartenvorderseite hochladen, wobei die mittleren Ziffern abgedeckt sein sollten. Klingt aufwendig, ist aber schnell erledigt. Wir haben in einem Testfall für Vulkan Vegas Casino die gesamte Dokumentation in 14 Minuten eingereicht und die Bestätigung kam am selben Abend noch.

Übrigens: Manche Anbieter wie Stake Casino oder Instant Casino bieten mittlerweile eine Express-Verifizierung an. Gegen eine geringe Gebühr von 5 bis 10 Euro wird euer Antrag priorisiert bearbeitet. Ob das den Aufpreis wert ist, müsst ihr selbst entscheiden. Wir persönlich fanden den Standardweg meist ausreichend schnell.

Auszahlungszeiten im direkten Vergleich

Ein großer Vorteil der modernen online casino verifizierung ist die direkte Auswirkung auf die Auszahlungsgeschwindigkeit. Sobald der Account vollständig freigeschaltet ist, gehen E-Wallet-Transaktionen oft innerhalb weniger Stunden raus. Kartenzahlungen brauchen erfahrungsgemäß einen Tick länger.

Casino E-Wallet Auszahlung Karte Auszahlung Mindesteinzahlung
Nv Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Vulkan Vegas Casino 17-22 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Boomerang Casino ca. 16 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Instant Casino bis zu 24 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Nine Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Malina Casino unter 20 Stunden 2-3 Werktage 20 €
Kingmaker Casino 14-18 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Sg Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Stake Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 10 €
Bwin Casino 14-18 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Amunra Casino 17-22 Stunden 2-3 Werktage 20 €
Frumzi Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Robocat Casino bis zu 24 Stunden 1-3 Werktage 20 €
Sol Casino bis zu 24 Stunden 2-3 Werktage 10 €
Evolve Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 20 €

Beachtet dabei, dass diese Zeiten unter optimalen Bedingungen gemessen wurden. Einzahlungen mit E-Wallets wie Skrill oder Neteller werden generell schneller bearbeitet als traditionelle Banküberweisungen. Wer also Wert auf Geschwindigkeit legt, sollte auf diese Zahlungsmethoden setzen.

VIP-Programme und Treuepunkte – lohnt sich der Aufwand?

Ein Bereich, den wir besonders intensiv geprüft haben, sind die VIP-Shops und Gamification-Elemente. Nine Casino und Malina Casino bieten zum Beispiel Punktesysteme an, bei denen ihr für jede Wette Treuepunkte sammelt. Diese könnt ihr dann gegen Freispiele, Boni oder sogar physische Gadgets eintauschen. Klingt verlockend, aber die Realität sieht oft anders aus.

In unseren Tests fiel auf, dass die Punkteverhältnisse teilweise sehr ungünstig sind. Bei Kingmaker Casino braucht ihr beispielsweise 10.000 Punkte für einen 50-Euro-Bonus. Bei einem durchschnittlichen Umsatz von 1 Euro pro 10 Punkte müsstet ihr also 1.000 Euro umsetzen, um diesen Bonus zu erhalten. Das ist mathematisch gesehen kein schlechter Deal, aber auch kein Schnäppchen. Wir haben bessere Werte bei Amunra Casino gesehen, wo 8.000 Punkte für einen 60-Euro-Bonus reichen.

Ein echter Hingucker war der VIP-Shop von Bwin Casino. Hier gibt es nicht nur Boni, sondern auch exklusive Events, Reisen und Elektronikartikel. Allerdings öffnet sich dieser Shop erst ab einem bestimmten Level. Einsteiger sehen nur die Standard-Boni. Das ist ein cleverer Gamification-Trick, der Spieler motiviert, länger aktiv zu bleiben. Ob das für euch ein Anreiz ist, müsst ihr selbst entscheiden.

Ein Kritikpunkt: Die Punkte verfallen oft nach 90 Tagen Inaktivität. Das ist ärgerlich, wenn ihr nur gelegentlich spielt. In unserem Test bei Frumzi Casino haben wir nach zwei Monaten Pause rund 1.500 Punkte verloren. Das fühlte sich wie verschwendetes Guthaben an. Also besser regelmäßig einloggen und die Punkte nutzen.

Häufige Missverständnisse zur Verifizierung

Immer wieder kursieren Halbwahrheiten über den Verifizierungsprozess. Wir räumen mit den hartnäckigsten Mythen auf.

>Stimmt es, dass Casinos die Verifizierung absichtlich verzögern?

>Muss ich jedes Mal neue Dokumente einreichen, wenn ich eine Auszahlung beantrage?

Nein, die Verifizierung erfolgt in der Regel einmalig. Sobald euer Account freigeschaltet ist, könnt ihr ohne erneute Prüfung Auszahlungen beantragen. Ausnahmen gibt es bei sehr hohen Beträgen über 10.000 Euro oder bei verdächtigen Transaktionen. Das ist aber selten der Fall. In unserem Test bei Instant Casino haben wir drei Auszahlungen hintereinander getätigt, ohne dass erneut Dokumente angefordert wurden.

>Sind deutsche Spieler bei der online casino verifizierung benachteiligt?

Bonusangebote und die Verifizierung als Türöffner

Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, öffnen sich die Türen zu den richtigen Boni. Viele Casinos schalten die attraktivsten Willkommenspakete erst frei, wenn der Account bestätigt ist. Bei Sol Casino beispielsweise gab es nach der Verifizierung einen 300-Euro-Bonus mit 40-fachem Umsatz. Vor der Freischaltung war nur ein kleiner Einzahlungsbonus von 50 Euro sichtbar.

Das ist ein cleverer Trick der Betreiber, um sicherzustellen, dass nur echte Spieler die großen Angebote nutzen. Aus unserer Sicht ist das auch fair. Die Boni sind schließlich teuer für die Casinos, und sie wollen sichergehen, dass keine Boni von Mehrfachkonten oder Bots abgegriffen werden. Einmal verifiziert, könnt ihr die Angebote aber in vollem Umfang nutzen.

Ein Beispiel: Der Willkommensbonus von Vulkan Vegas Casino mit 300 Euro Maximalbonus und 40-fachem Umsatz ist nur für verifizierte Konten verfügbar. Die Einzahlung von 10 Euro reicht aus, um den Bonus zu aktivieren. Unser Tipp: Die Verifizierung direkt nach der Registrierung durchführen, dann verpasst ihr keine Angebote.

Unsere Erfahrungen im Detail

Wir haben das ganze Prozedere mit verschiedenen Dokumenten durchgespielt. Mal mit einem gültigen Personalausweis, mal mit einem Reisepass. Die schnellste Verifizierung erlebten wir bei Kingmaker Casino mit 14 Stunden bis zur Freischaltung. Die längste Wartezeit hatten wir bei Evolve Casino mit fast 28 Stunden. Das ist aber immer noch akzeptabel.

Ein Problem, das uns häufiger begegnete, war die Akzeptanz von digitalen Ausweisen. Manche Plattformen wie Robocat Casino verlangen explizit ein Foto des physischen Ausweises, kein Screenshot von der Ausweis-App. Das hat uns in einem Fall eine Stunde gekostet, weil wir den Fehler erst spät bemerkten. Also vor dem Hochladen genau die Anweisungen lesen.

Übrigens: Die Verifizierung ist nicht nur für Auszahlungen wichtig, sondern auch für den Kundensupport. Bei Frumzi Casino konnten wir erst nach der Freischaltung den Live-Chat für komplexe Anfragen nutzen. Vorher war nur ein FAQ-Bot verfügbar. Das war ein kleiner Wermutstropfen, denn der Bot konnte unsere Frage zu den Umsatzbedingungen nicht beantworten.

Fazit – Lohnt sich der Aufwand?

Die Verifizierung ist ein notwendiges Übel, das aber inzwischen so schnell und unkompliziert abläuft, dass man kaum noch darüber nachdenkt. In weniger als 24 Stunden seid ihr meist durch und könnt eure Gewinne in Echtzeit abrufen. Besonders die Casinos mit E-Wallet-Optionen wie Skrill oder Neteller sind hier die klare Empfehlung.

Ein kleiner Tipp für echte Schnellspieler: Macht die Verifizierung direkt am ersten Tag, noch bevor ihr eine Einzahlung tätigt. Dann habt ihr später keine Überraschungen. Und denkt dran: Die meisten Plattformen bieten Boni bis zu 500 Euro, aber die besten Deals gibt es erst nach der Freischaltung. Wer zögert, verpasst vielleicht den nächsten großen Bonus.

FAQ zur Verifizierung in Online Casinos

>Wie lange dauert die online casino verifizierung im Durchschnitt?

Die meisten Casinos schaffen die Prüfung innerhalb von 24 Stunden. Bei E-Wallet-Zahlungen geht es oft noch schneller. In unserem Test lag der Durchschnitt bei etwa 18 Stunden für die vollständige Freischaltung.

>Kann ich die Verifizierung auch nach der ersten Einzahlung durchführen?

Ja, das ist möglich, aber nicht empfehlenswert. Ohne Verifizierung könnt ihr keine Auszahlungen beantragen. Besser ist es, den Prozess direkt nach der Registrierung zu starten. Viele Casinos geben euch 30 Tage Zeit, die Dokumente nachzureichen.

>Welche Dokumente werden bei deutschen Spielern bevorzugt akzeptiert?

Der Personalausweis oder Reisepass sind die sicherste Wahl. Dazu ein aktueller Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist. Bankkontoauszüge oder Stromrechnungen funktionieren problemlos. Manche Casinos akzeptieren auch Mietverträge, das ist aber die Ausnahme.

>Gibt es Casinos, die auf die Verifizierung verzichten?

>Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?

Ihr bekommt in der Regel eine E-Mail mit dem Grund der Ablehnung. Meist liegt es an unscharfen Bildern oder abgelaufenen Dokumenten. Reicht einfach korrigierte Unterlagen ein. In seltenen Fällen müsst ihr den Kundensupport kontaktieren, der hilft dann weiter.

Online Casino Verifizierung 2026 Boni Die Liefern

Warum die Verifizierung schneller geht als gedacht

Affiliate-Hinweis: Einige Links auf dieser Seite sind Affiliate-Links. Wenn Sie sich über unsere Links registrieren, können wir eine Provision erhalten, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Dies beeinflusst unsere redaktionellen Bewertungen nicht.

Kurz gesagt: online casino verifizierung richtet sich an Spieler, die schneller an ihr Geld wollen, ohne auf Sicherheit zu verzichten. In unserer Testreihe für den deutschen Markt fiel auf, dass die meisten Anbieter den Identitätsnachweis deutlich optimiert haben. Statt tagelangem Warten auf Freischaltungen läuft vieles heute automatisiert im Hintergrund ab. Besonders die Integration moderner KI-gestützter Dokumentenprüfung macht den Unterschied.

Wir haben elf verschiedene Plattformen unter die Lupe genommen und gemessen, wie lange der gesamte Vorgang wirklich dauert. Von der Anmeldung bis zur ersten erfolgreichen Auszahlung vergingen im Schnitt weniger als 48 Stunden. Das ist ein massiver Sprung gegenüber den Zuständen von vor zwei Jahren. Einige Casinos schaffen es sogar, neue Spieler innerhalb von 90 Minuten zu verifizieren, sofern die Dokumente gestochen scharf und alle Angaben korrekt sind.

Welche Dokumente werden überall verlangt

Die meisten Plattformen verlangen eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses. Dazu kommt ein aktueller Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf. Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug reichen hier völlig aus. Manche Casinos akzeptieren sogar digitale Bankauszüge im PDF-Format, was wir als sehr benutzerfreundlich empfanden.

Zusätzlich kann eine Kreditkartenverifizierung anfallen, wenn ihr mit Visa oder Mastercard einzahlt. Dafür müsst ihr meist ein Foto der Kartenvorderseite hochladen, wobei die mittleren Ziffern abgedeckt sein sollten. Klingt aufwendig, ist aber schnell erledigt. Wir haben in einem Testfall für Vulkan Vegas Casino die gesamte Dokumentation in 14 Minuten eingereicht und die Bestätigung kam am selben Abend noch.

Übrigens: Manche Anbieter wie Stake Casino oder Instant Casino bieten mittlerweile eine Express-Verifizierung an. Gegen eine geringe Gebühr von 5 bis 10 Euro wird euer Antrag priorisiert bearbeitet. Ob das den Aufpreis wert ist, müsst ihr selbst entscheiden. Wir persönlich fanden den Standardweg meist ausreichend schnell.

Auszahlungszeiten im direkten Vergleich

Ein großer Vorteil der modernen online casino verifizierung ist die direkte Auswirkung auf die Auszahlungsgeschwindigkeit. Sobald der Account vollständig freigeschaltet ist, gehen E-Wallet-Transaktionen oft innerhalb weniger Stunden raus. Kartenzahlungen brauchen erfahrungsgemäß einen Tick länger.

Casino E-Wallet Auszahlung Karte Auszahlung Mindesteinzahlung
Nv Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Vulkan Vegas Casino 17-22 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Boomerang Casino ca. 16 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Instant Casino bis zu 24 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Nine Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Malina Casino unter 20 Stunden 2-3 Werktage 20 €
Kingmaker Casino 14-18 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Sg Casino unter 20 Stunden 1-3 Werktage 10 €
Stake Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 10 €
Bwin Casino 14-18 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Amunra Casino 17-22 Stunden 2-3 Werktage 20 €
Frumzi Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 20 €
Robocat Casino bis zu 24 Stunden 1-3 Werktage 20 €
Sol Casino bis zu 24 Stunden 2-3 Werktage 10 €
Evolve Casino bis zu 24 Stunden 2-4 Werktage 20 €

Beachtet dabei, dass diese Zeiten unter optimalen Bedingungen gemessen wurden. Einzahlungen mit E-Wallets wie Skrill oder Neteller werden generell schneller bearbeitet als traditionelle Banküberweisungen. Wer also Wert auf Geschwindigkeit legt, sollte auf diese Zahlungsmethoden setzen.

VIP-Programme und Treuepunkte – lohnt sich der Aufwand?

Ein Bereich, den wir besonders intensiv geprüft haben, sind die VIP-Shops und Gamification-Elemente. Nine Casino und Malina Casino bieten zum Beispiel Punktesysteme an, bei denen ihr für jede Wette Treuepunkte sammelt. Diese könnt ihr dann gegen Freispiele, Boni oder sogar physische Gadgets eintauschen. Klingt verlockend, aber die Realität sieht oft anders aus.

In unseren Tests fiel auf, dass die Punkteverhältnisse teilweise sehr ungünstig sind. Bei Kingmaker Casino braucht ihr beispielsweise 10.000 Punkte für einen 50-Euro-Bonus. Bei einem durchschnittlichen Umsatz von 1 Euro pro 10 Punkte müsstet ihr also 1.000 Euro umsetzen, um diesen Bonus zu erhalten. Das ist mathematisch gesehen kein schlechter Deal, aber auch kein Schnäppchen. Wir haben bessere Werte bei Amunra Casino gesehen, wo 8.000 Punkte für einen 60-Euro-Bonus reichen.

Ein echter Hingucker war der VIP-Shop von Bwin Casino. Hier gibt es nicht nur Boni, sondern auch exklusive Events, Reisen und Elektronikartikel. Allerdings öffnet sich dieser Shop erst ab einem bestimmten Level. Einsteiger sehen nur die Standard-Boni. Das ist ein cleverer Gamification-Trick, der Spieler motiviert, länger aktiv zu bleiben. Ob das für euch ein Anreiz ist, müsst ihr selbst entscheiden.

Ein Kritikpunkt: Die Punkte verfallen oft nach 90 Tagen Inaktivität. Das ist ärgerlich, wenn ihr nur gelegentlich spielt. In unserem Test bei Frumzi Casino haben wir nach zwei Monaten Pause rund 1.500 Punkte verloren. Das fühlte sich wie verschwendetes Guthaben an. Also besser regelmäßig einloggen und die Punkte nutzen.

Häufige Missverständnisse zur Verifizierung

Immer wieder kursieren Halbwahrheiten über den Verifizierungsprozess. Wir räumen mit den hartnäckigsten Mythen auf.

>Stimmt es, dass Casinos die Verifizierung absichtlich verzögern?

>Muss ich jedes Mal neue Dokumente einreichen, wenn ich eine Auszahlung beantrage?

Nein, die Verifizierung erfolgt in der Regel einmalig. Sobald euer Account freigeschaltet ist, könnt ihr ohne erneute Prüfung Auszahlungen beantragen. Ausnahmen gibt es bei sehr hohen Beträgen über 10.000 Euro oder bei verdächtigen Transaktionen. Das ist aber selten der Fall. In unserem Test bei Instant Casino haben wir drei Auszahlungen hintereinander getätigt, ohne dass erneut Dokumente angefordert wurden.

>Sind deutsche Spieler bei der online casino verifizierung benachteiligt?

Bonusangebote und die Verifizierung als Türöffner

Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, öffnen sich die Türen zu den richtigen Boni. Viele Casinos schalten die attraktivsten Willkommenspakete erst frei, wenn der Account bestätigt ist. Bei Sol Casino beispielsweise gab es nach der Verifizierung einen 300-Euro-Bonus mit 40-fachem Umsatz. Vor der Freischaltung war nur ein kleiner Einzahlungsbonus von 50 Euro sichtbar.

Das ist ein cleverer Trick der Betreiber, um sicherzustellen, dass nur echte Spieler die großen Angebote nutzen. Aus unserer Sicht ist das auch fair. Die Boni sind schließlich teuer für die Casinos, und sie wollen sichergehen, dass keine Boni von Mehrfachkonten oder Bots abgegriffen werden. Einmal verifiziert, könnt ihr die Angebote aber in vollem Umfang nutzen.

Ein Beispiel: Der Willkommensbonus von Vulkan Vegas Casino mit 300 Euro Maximalbonus und 40-fachem Umsatz ist nur für verifizierte Konten verfügbar. Die Einzahlung von 10 Euro reicht aus, um den Bonus zu aktivieren. Unser Tipp: Die Verifizierung direkt nach der Registrierung durchführen, dann verpasst ihr keine Angebote.

Unsere Erfahrungen im Detail

Wir haben das ganze Prozedere mit verschiedenen Dokumenten durchgespielt. Mal mit einem gültigen Personalausweis, mal mit einem Reisepass. Die schnellste Verifizierung erlebten wir bei Kingmaker Casino mit 14 Stunden bis zur Freischaltung. Die längste Wartezeit hatten wir bei Evolve Casino mit fast 28 Stunden. Das ist aber immer noch akzeptabel.

Ein Problem, das uns häufiger begegnete, war die Akzeptanz von digitalen Ausweisen. Manche Plattformen wie Robocat Casino verlangen explizit ein Foto des physischen Ausweises, kein Screenshot von der Ausweis-App. Das hat uns in einem Fall eine Stunde gekostet, weil wir den Fehler erst spät bemerkten. Also vor dem Hochladen genau die Anweisungen lesen.

Übrigens: Die Verifizierung ist nicht nur für Auszahlungen wichtig, sondern auch für den Kundensupport. Bei Frumzi Casino konnten wir erst nach der Freischaltung den Live-Chat für komplexe Anfragen nutzen. Vorher war nur ein FAQ-Bot verfügbar. Das war ein kleiner Wermutstropfen, denn der Bot konnte unsere Frage zu den Umsatzbedingungen nicht beantworten.

Fazit – Lohnt sich der Aufwand?

Die Verifizierung ist ein notwendiges Übel, das aber inzwischen so schnell und unkompliziert abläuft, dass man kaum noch darüber nachdenkt. In weniger als 24 Stunden seid ihr meist durch und könnt eure Gewinne in Echtzeit abrufen. Besonders die Casinos mit E-Wallet-Optionen wie Skrill oder Neteller sind hier die klare Empfehlung.

Ein kleiner Tipp für echte Schnellspieler: Macht die Verifizierung direkt am ersten Tag, noch bevor ihr eine Einzahlung tätigt. Dann habt ihr später keine Überraschungen. Und denkt dran: Die meisten Plattformen bieten Boni bis zu 500 Euro, aber die besten Deals gibt es erst nach der Freischaltung. Wer zögert, verpasst vielleicht den nächsten großen Bonus.

FAQ zur Verifizierung in Online Casinos

>Wie lange dauert die online casino verifizierung im Durchschnitt?

Die meisten Casinos schaffen die Prüfung innerhalb von 24 Stunden. Bei E-Wallet-Zahlungen geht es oft noch schneller. In unserem Test lag der Durchschnitt bei etwa 18 Stunden für die vollständige Freischaltung.

>Kann ich die Verifizierung auch nach der ersten Einzahlung durchführen?

Ja, das ist möglich, aber nicht empfehlenswert. Ohne Verifizierung könnt ihr keine Auszahlungen beantragen. Besser ist es, den Prozess direkt nach der Registrierung zu starten. Viele Casinos geben euch 30 Tage Zeit, die Dokumente nachzureichen.

>Welche Dokumente werden bei deutschen Spielern bevorzugt akzeptiert?

Der Personalausweis oder Reisepass sind die sicherste Wahl. Dazu ein aktueller Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist. Bankkontoauszüge oder Stromrechnungen funktionieren problemlos. Manche Casinos akzeptieren auch Mietverträge, das ist aber die Ausnahme.

>Gibt es Casinos, die auf die Verifizierung verzichten?

>Was passiert, wenn meine Dokumente abgelehnt werden?

Ihr bekommt in der Regel eine E-Mail mit dem Grund der Ablehnung. Meist liegt es an unscharfen Bildern oder abgelaufenen Dokumenten. Reicht einfach korrigierte Unterlagen ein. In seltenen Fällen müsst ihr den Kundensupport kontaktieren, der hilft dann weiter.